Un agent IA qui relance vos factures impayées

Si vous le décidez. Il peut envoyer seul, depuis votre boîte mail, les relances que vous avez validées comme modèles, et préparer les autres pour votre équipe. Une mise en demeure ou un client sensible attend toujours votre décision.

Une relance automatique part à date fixe, que le client ait payé la veille ou contesté la facture la semaine précédente. L’agent vérifie d’abord les paiements, les échanges et les accords en cours, puis prépare la relance adaptée. Si les relances de votre logiciel vous suffisent, je vous le dis.

C’est la raison de ces vérifications : ne pas relancer un client qui a payé, qui conteste ou qui a obtenu un délai. Chaque relance reprend le ton que vous avez validé, et les clients que vous suivez de près restent entre les mains de votre équipe.

Il recalcule le reste à payer à partir de la facture, des paiements et des avoirs. Quand un paiement ne correspond à aucune facture, ou en couvre plusieurs, il le signale à votre équipe au lieu de deviner.

Non. Il prend en charge les relances amiables. Une mise en demeure, une injonction de payer ou le recours à une société de recouvrement restent des décisions de votre équipe. L’agent rassemble ce qu’il faut pour décider : la facture, les relances envoyées, les échanges avec le client.

Avec ceux que vous utilisez déjà : votre logiciel comptable ou votre ERP, comme Pennylane, Sage ou Odoo, vos boîtes mail et votre CRM. L’agent s’y branche par les accès qu’ils proposent. Si un logiciel n’en a pas, on cherche une solution pendant le cadrage.